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Formulário do consumidor: Para preencher o formulário e abrir um protocolo de assistência técnica, o produto reclamado deve estar em posse do consumidor.
Formulário da revenda: Para preencher o formulário e abrir um protocolo de assistência técnica, o produto reclamado deve estar em posse do revendedor e ainda não ter sido vendido.
Formulário do distribuidor: Para preencher o formulário e abrir um protocolo de assistência técnica, o produto reclamado deve estar em posse do distribuidor e ainda não ter sido vendido.